Из-за различных факторов планшет может прийти в нерабочее состояние. В этой статье мы подробно рассмотрим то, что необходимо предпринимать, если устройство зависло и не включается.
Причины неисправности
К некоторым причинам относится:
- Старые устройства. Дело в том, что у них «железо» сильно изнашивается, а ОС устаревает, что приводит к некорректной работе.
- Заражение вредоносным программным обеспечением.
- Повреждения механического типа.
- И многое-многое другое.
Рассмотрим способы решения неисправности.
Способ 1: Попытка принудительного включения
Если устройство не реагирует на нажатия, то можно его принудительно включить. Для этого, в течение пятнадцати секунд необходимо удерживать кнопку включения. Возможно, устройство «оживет» от данного действия. Если он включился, то существует вероятность того, что планшет будет тормозить, но потом это пройдет. Бывает так, что неполадка появляется очень часто, тогда стоит проверить планшет на вирусы и отнести в сервисный центр.
Способ 2: Принудительная перезагрузка
Это выглядит следующим образом:
- В течение пятнадцати секунд одновременно удерживаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
- Произойдет вибрация, а затем отобразится изображение Андроида в разобранном виде.
- Затем появится новое меню, в котором управление осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости и включения.
- Выбираем «reboot system now».
- Произойдет перезагрузка и планшет должен начать нормально работать. Если же проблема останется, то операционная система включится в безопасном режиме, который позволит найти и устранить неисправность. В любом случае, лучшим выходом будет обратиться к специалистам.
Способ 3: Зарядка планшета
Возможно проблема кроется в том, что планшет просто разряжен. В этом случае к нему необходимо подсоединить зарядное устройство и подождать некоторое время.
Естественно, если устройство было заряжено и внезапно выключилось, то этот способ вряд ли поможет. Если же при зарядке не светится даже индикатор заряда, то это говорит о больших проблемах с аккумулятором.
Способ 4: Удаление вредоносного программного обеспечения
Различные системные сбои происходят из-за заражения вирусами. В нашем случае необходимо подключить планшет к персональному компьютеру. Это делается при помощи провода USB.
Пошаговая инструкция:
- Подключаем устройство к ПК и запускаем «Защитник Windows» любым удобным способом.
- Кликаем на иконку щита.
- Нажимаем «Расширенная проверка».
- Ставим пункт около надписи «Настраиваемое сканирование».
- Щёлкаем «Начать сканирование сейчас».
- В «Проводнике» выбираем свое устройство.
- Ждем окончания сканирования. В окошке будут отображены все вредоносные программы. Их можно устранить.
- После очистки от вирусов пытаемся запустить планшет одним из вышеприведенных способов.
Способ 5: Заводские настройки
Вариант подразумевает полное удаление всех данных устройства, поэтому все важные файлы стоит по возможности заранее перекинуть на отдельный носитель, а также вытащить все SD-карты.
Пошаговое руководство:
- Одновременно зажимаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
- Появится меню, как во втором способе. Выбираем «Wipe data/factory reset».
- В новом окне выбираем «Yes – delete all user data».
- Устройство начнет зависать и перезагружаться. Затем в новом окне выбираем «reboot system now».
- Произойдет еще одна перезагрузка. Теперь можно вводить новые пользовательские данные. Готово!
Способ 6: Кнопка включения
Существует вероятность того, что причина неисправности, именно, в кнопке включения. Если это так, то без сервисного центра не обойтись. Починка будет бесплатной только в том случае, если еще действует гарантийный срок. Если же проблема с кнопкой произошла по вине пользователя, то бесплатный ремонт предоставлен не будет.
Способ 7: Замена дисплея
Причина проблемы может крыться в неисправно работающем дисплее. Здесь, как и в предыдущем варианте необходимо обратиться в сервисный центр. Возможно, экран не придется менять, а нужно будет, всего лишь, произвести закрепление к конструкции.
Способ 8: Устранение проблем с аккумулятором
Проблемы с аккумулятором возникают из-за его «изнашивания» или же изначального брака. Симптомом неисправности является быстрая/медленная зарядка устройства. При обнаружении этой проблемы необходимо в срочном порядке обратиться в сервисный центр.
При неисправном аккумуляторе можно попробовать поставить его на зарядку на двое суток, а потом попытаться включить. Планшет включился? Всё равно желательно отнести его в сервисный центр, так как проблема может повториться. Стоимость такого ремонта зависит от различных индивидуальных факторов.
Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет завис и не включается.
