Очень часто пользователи Windows 10 после обновления сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие интернета. В статье подробно рассмотрены способы борьбы с данной неисправностью.
Вариант 1: диагностика сетей
Пошаговая инструкция:
- Открываем трей, находим ярлык интернет-подключения и кликаем на нём ПКМ.
- Щёлкаем на «Диагностика неполадок».
- Ждём окончания процесса обнаружения неисправностей.
- Далее на экране появится отчёт. Для ознакомления со всеми деталями необходимо нажать «Просмотреть дополнительные сведения». При найденных неисправностях система предложит устранить их.
Вариант 2: переустановка драйверов
Пошаговое руководство:
- Щёлкаем ПКМ на «Пуск» и нажимаем «Диспетчер устройств».
- Открываем «Сетевые адаптеры», находим необходимый драйвер и удаляем его.
- Скачиваем все нужные драйвера с официального сайта и устанавливаем их.
Вариант 3: включение протоколов
Подробная инструкция:
- Зажимаем сочетание клавиш Win+R и в появившееся окно вводим ncpa.cpl
- Находим используемое подключение, вызываем его контекстное меню и кликаем на «Свойства».
- Заходим в «Сеть» и отмечаем галочкой «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Протокол 6 версии тоже желательно включить. Сохраняем новые параметры.
Вариант 5: сброс настроек
- Зажимаем сочетание клавиш Win+I и переходим в «Сеть и интернет».
- Переходим в «Состояние» и кликаем на «Сброс сети».
- Нажимаем «Сбросить сейчас».
- Ждём окончания процедуры сброса, после которой компьютер перезагрузится.
- Если интернет не заработает, то нужно будет переустановить драйвера.
Вариант 6: Выключение экономии электроэнергии
- Заходим в «Диспетчер устройств», находим необходимое устройство и кликаем «Свойства».
- Находим «Управление электропитанием» и там отменяем галку с «Разрешить отключение…». Щёлкаем «ОК».
Другие варианты
- Возможно отсутствие интернета происходит из-за конфликтующих программ VPN, антивирусов или файерволов. Это случается, когда некоторые приложения не поддерживают новую ОС. Для устранения неполадок необходимо деинсталлировать эти программы.
- Если для доступа в интернет используется Wi-Fi, то можно попробовать установить утилиту для настройки адаптера.
Теперь Вы знаете, что делать, если не работает интернет после обновления Windows 10.
