Outlook – популярный инструмент для работы с почтой, преимущественно почитаемый среди корпоративных пользователей. Microsoft Outlook представляет собой настольную программу, которая позволяет легко управлять контактами и почтой. Если же нет возможности на компьютере или на ином устройстве с выходом в сеть воспользоваться данной программой, на помощь приходит специальная веб-версия Outlook Web App.
Данная статья посвящена основным вопросам пользователей, связанными с возможностью входа в веб-версию Outlook.
Вопрос 1: как войти в Outlook Web App?
Вход в веб-версию Outlook осуществляется с официального сайта Microsoft по этой ссылке. Для входа вам потребуется ввести свои учетные данные от вашего аккаунта – это адрес электронной почты, зарегистрированный на сайте Microsoft и, соответственно, пароль.
Если же вы являетесь обладателем бизнес-аккаунта, вход в почту Outlook у вас будет выполняться по этой ссылке.
Вопрос 2: не удается войти в почту, хотя логин и пароль правильные
Как правило, здесь с вероятностью в 90% можно утверждать, что проблемы со входом возникли именно в результате неправильного ввода логина и пароля. Несколько раз перепроверьте указываемые данные, уточните раскладку клавиатуры, активность клавиши Caps Lock и наличие пробелов. Возможно, вы недавно меняли пароль, но уже успели забыть об этом.
Если попытки входа так и не увенчались успехом, придется прибегнуть к процедуре восстановления доступа. Для этого на странице авторизации в почте Outlook вам потребуется сначала указать логин, а в месте, где требуется ввести пароль, щелкнуть по кнопке «Забыли пароль».
На экране отобразится страница, на которой вам поэтапно надо отвечать на заданные вопросы в зависимости от типа проблемы. Если в качестве запасных источников у вас были указаны мобильный телефон или иной адрес электронной почты, то с высокой долей вероятности вы сможете успешно восстановить доступ к странице.
Вопрос 3: как дополнительно можно защитить свой аккаунт?
В том случае, если вы боитесь, что ваш аккаунт может быть взломан (или уже подобный опыт имеется), самое лучшее решение для обеспечения дополнительной безопасности – настройка двухэтапной аутентификации.
Суть данного метода заключается в том, что в процессе авторизации, помимо пароля, вам потребуется указать уникальный одноразовый код, который придет на специальное приложение на вашем мобильном устройстве. Подобный способ защиты аккаунта является наиболее действенным, а также продолжает успешно внедряться многими сервисами, где безопасность пользователей превыше всего.
Вопрос 4: как включить двухэтапную аутентификацию?
- Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию, перейдите в своем браузере по этой ссылке, а затем выполните вход в свой аккаунт, указав адрес электронной почты и пароль.
- Если к вашему почтовому аккаунту был привязан номер мобильного телефона, для доступа к дальнейшему разделу вам потребуется подтвердить свою личность, приняв смс-сообщение и указав в соответствующей графе проверочный код.
- На экране отобразится окно, в котором вам понадобится щелкнуть по кнопке «Настроить сейчас».
- Выберите мобильное устройство, на которое может быть установлено специальное авторизационнное приложение от Microsoft.
- На странице будет приведена ссылка на загрузку приложения, которое вам, соответственно, потребуется установить на свой гаджет.
- Запустите приложение, выполните в нем настройку, а затем вернитесь к браузеру и нажмите кнопку «Далее» для продолжения включения аутентификации.
- Собственно, на этом настройка аутентификации завершена. Единственный нюанс – для входа в почту с любого устройства вам всегда придется иметь под рукой свой смартфон с установленным приложением и активным доступом к сети, но для многих пользователей сегодня это не проблема.
Вопрос 5: как отключить двухэтапную аутентификацию?
Вполне вероятно, что такой способ защиты аккаунта вам мог не подойти, и в этом случае может потребоваться отключение данного инструмента.
В этом случае вам потребуется пройти на страницу управления профилем, при необходимости, выполнить авторизацию в учетной записи Microsoft, найти блок «Двухшаговая проверка» и щелкнуть под ним по кнопке «Настройка двухшаговой проверки». Следуя дальнейшим указаниям системы, вы сможете отключить данный вид авторизации в системе.
Вполне вероятно, что ваш вопрос, связанный со входом в веб-версию Outlook, не вошел в данный список. Именно поэтому при возникновении любых трудностей пишите в комментарии под этой статьей или сразу обращайтесь в службу поддержки Microsoft по этой ссылке.
