Одна из пренеприятнейших ситуаций, с которыми могут столкнуться пользователи Windows – это черный экран с плавающим курсором. При такой проблеме загрузка компьютера происходит нормально, но вместо привычного рабочего стола появляется просто черный экран, который разбавляется работающим курсором мыши. Но паниковать в данной ситуации не стоит, т.к. все поправимо.
Почему возникает такая проблема?
Как правило, наиболее вероятная причина появления черного экрана с курсором – действие вируса, который блокирует на компьютере запуск процесса «Explorer.exe». Именно этот процесс и отвечает за отображение всего содержимого вашего компьютера.
Как устранить проблему?
1. Отправьте компьютер перезагружаться и в самом начале его запуска начните быстро нажимать несколько раз подряд клавишу F8. В конце-концов на экране должно отобразиться меню выбора типа запуска ОС. Вам понадобится с помощью клавиши со стрелкой на клавиатуре спуститься к пункту «Безопасный режим с поддержкой командной строки», а затем выбрать его с помощью клавиши Enter.
2. Запустится командная строка, в которой понадобится ввести следующую команду и нажать клавишу Enter:
explorer.exe
3. На экране появится изображение, но устранение проблемы на этом еще не завершено. Откройте «Пуск» и в строке поиска впишите «Восстановление» (без кавычек). Откройте всплывший результат.
4. В открывшемся окне щелкните по кнопке «Запуск восстановления системы».
5. Поставьте галочку около пункта «Показать другие точки восстановления», а затем выберите точку для отката Windows, когда проблем с работой системы не наблюдалось.
6. Запустите восстановление системы и дождитесь завершения выполнения процедуры. После произойдет перезагрузка компьютера, где вам понадобится загрузиться в обычном режиме.
Как правило, такой несложный способ помогает быстро устранить проблему. Впредь, чтобы не попасть в подобную ситуацию, внимательно проверяйте что и где вы загружаете. Кроме того, если на компьютере отсутствовал антивирус, обязательно установите его, благо сегодня пользователям доступны как платные, так и бесплатные варианты.
